Trên Infina có 1 tính năng để hỗ trợ người dùng lúc cần thiết, đó chính là nút “Hỗ trợ”.
Khi nhấn vào nút hỗ trợ này, sẽ hiển thị ra:
- Chat với Infina: Bạn có thể chọn để hỏi trực tiếp với đội ngũ tư vấn của Infina và được giải đáp các thắc mắc.
- Các bài viết hỗ trợ: các bài viết này có thể là FAQs, kiến thức, quy trình đầu tư liên quan đến màn hình hiện tại.
Lưu ý:
- Nút “Hỗ trợ” sẽ xuất hiện ở tất cả các màn hình để hỗ trợ người dùng khi cần thiết.
- Mỗi màn hình sẽ có những bài viết khác nhau tương ứng với bối cảnh của người dùng.