Để Quý khách chủ động trong kế hoạch quản lý tài chính, Infina xin thông báo lịch nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, ngày Giải phóng miền Nam (30/04) và Quốc tế Lao động (01/05) như sau:
1. Lịch nghỉ lễ:
- Kỳ nghỉ 1: Từ 25/04 đến hết 27/04/2026.
- Kỳ nghỉ 2: Từ 30/04 đến hết 03/05/2026.
- Lưu ý: Infina làm việc bình thường vào các ngày 28/04 và 29/04 và chính thức từ 04/05.
2. Quy định giao dịch:
✅ Tài khoản sinh lời & Sinh lời có kỳ hạn: Khách hàng vẫn có thể nạp tiền/ rút tiền.
- Trong thời gian nghỉ lễ, Quý Khách Hàng vẫn có thể nạp tiền và được ghi nhận giao dịch, tuy nhiên cần lưu ý về thời điểm bắt đầu tính tiền lời.
- Lưu ý: Nếu Quý Khách Hàng nạp tiền vào ngày làm việc cuối cùng trước lễ hoặc trong thời gian nghỉ lễ, tiền lời sẽ bắt đầu được tính từ ngày làm việc đầu tiên sau lễ và Quý Khách Hàng sẽ nhận tiền lời vào đầu ngày kế tiếp.
▶️ Chứng khoán Finavi: Tạm ngưng giao dịch trong thời gian nghỉ lễ. Giao dịch trở lại bình thường từ Thứ Hai (04/05).
3. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Nhằm đảm bảo trải nghiệm của Quý khách không bị gián đoạn, bộ phận Chăm sóc khách hàng của Infina vẫn hoạt động xuyên suốt kỳ nghỉ:
- Thời gian: 9h00 – 17h30 hàng ngày.
Infina chân thành cảm ơn sự tin tưởng của Quý khách. Kính chúc Quý khách hàng cùng gia đình một kỳ nghỉ lễ an nhiên và ý nghĩa
Hỗ trợ thông tin
Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng để được giải đáp qua các kênh sau đây:
- 📞 Hotline: 08 9990 9928
- 📱 Hỗ trợ trực tiếp trong app Infina (chọn dấu “chấm hỏi” trong app và click vào mục “Tư vấn trực tiếp”)
- 📩hotro@infina.vn
- 💬 Hỗ trợ trực tuyến: http://m.me/infinavietnam
Infina chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách.