Nhân dịp Tết Nguyên Đán Bính Ngọ 2026, Infina xin gửi đến Quý khách hàng và gia đình lời chúc năm mới nhiều sức khỏe, tài lộc dồi dào và khởi đầu vạn sự hanh thông.
Infina trân trọng thông báo thời gian nghỉ Tết và kế hoạch hoạt động của các sản phẩm, dịch vụ trong dịp Tết như sau:
1. Thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán 2026
- Thứ Hai, từ ngày 16/02/2026 đến hết Thứ Sáu, ngày 20/02/2026
- Hoạt động trở lại bình thường vào Thứ Hai, ngày 23/02/2026.
2. Giao dịch Nạp – Rút tiền
- Các giao dịch rút tiền dưới 500 triệu đồng vẫn được xử lý như bình thường trong thời gian nghỉ Tết.
- Các giao dịch rút tiền từ 500 triệu đồng trở lên sẽ được xử lý từ ngày 23/02/2026.
- Các trường hợp chuyển tiền sai số tiền hoặc sai nội dung chuyển khoản (áp dụng cho Tài khoản sinh lời & Sinh lời có kỳ hạn) cũng sẽ được xử lý từ 23/02/2026.
3. Lịch giao dịch của các sản phẩm/dịch vụ
🔹 Tài khoản sinh lời & Sinh lời có kỳ hạn Infina
Trong thời gian nghỉ Tết, khách hàng vẫn có thể nạp và rút tiền, các giao dịch được ghi nhận bình thường trên hệ thống.
🔔 Lưu ý quan trọng về thời điểm tính tiền lời:
Các khoản tiền nạp trước và trong thời gian nghỉ Tết không phát sinh tiền lời. Tiền lời sẽ được tính từ ngày làm việc đầu tiên sau Tết.
🔹 Chứng khoán Finavi
- Tạm ngưng giao dịch trong thời gian nghỉ Tết từ 16/02/2026 – 20/02/2026.
- Giao dịch trở lại bình thường từ ngày 23/02/2026.
Trong thời gian nghỉ Tết, Infina vẫn duy trì hỗ trợ Quý Khách Hàng theo khung giờ quy định nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ xuyên suốt.
⏰ Thời gian hỗ trợ:
Từ 09h00 – 17h00, trong khoảng thời gian 14/02/2026 đến hết ngày 22/02/2026
(nhằm ngày 27/12 Âm lịch đến hết ngày mùng 06/01 Âm lịch)
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng Infina qua các kênh sau đây:
📞 Hotline: 08 9990 9928
💬 Hỗ trợ trực tuyến: http://m.me/infinavietnam
📩 hotro@infina.vn
📱 Hỗ trợ trực tiếp trong app Infina (chọn dấu “chấm hỏi” trong app và click vào mục “Tư vấn trực tiếp”)