Nhân dịp lễ Tết Nguyên Đán Giáp Thìn 2024, Infina kính chúc quý Nhà đầu tư có những ngày đầu năm mới thật ấm áp bên gia đình và người thân.
Infina xin gửi đến quý nhà đầu tư lịch hoạt động của ứng dụng Infina như sau:
1. Các kênh CSKH của Infina vẫn làm việc bình thường từ 10/02/2024 (mồng 1 tết) – 13/02/2024 (mồng 4 tết)
- Hỗ trợ trực tuyến m.me/infinavietnam: 9h – 18h.
- Chat trên ứng dụng Infina: 9h – 18h.
- Chat qua Zalo OA Công ty Cổ phần Real Stake Fintech
- Email hotro@infina.vn: 9h – 18h.
- Hotline 08 9990 9928: 9h – 18h.
Lưu ý: Từ ngày 14/02/2024 (mồng 5 tết) sẽ hỗ trợ bình thường từ 9h – 22h.
2. Các giao dịch Nạp – Rút tiền
- Các giao dịch rút tiền Tích lũy từ 50 triệu đồng trở xuống vẫn được xử lý nhanh 24/7. Các giao dịch trên 50 triệu đồng sẽ được xử lý trong vòng 24h.
- Lưu ý: Thời gian nhận tiền tùy thuộc vào ngân hàng nhận tiền của Quý khách hàng.
- Các giao dịch chứng chỉ quỹ sẽ được khớp lệnh vào kỳ giao dịch đầu tiên bắt đầu từ ngày 15/02/2024.
- Các giao dịch chuyển tiền sai số tiền / nội dung chuyển khoản (Tích lũy, Chứng chỉ quỹ) cũng sẽ được xử lý bắt đầu từ ngày 15/02/2024.
Xem thêm: Hướng dẫn nạp tiền Tích Lũy
3. Lưu ý thời gian giao dịch của các sản phẩm:
- Chứng chỉ quỹ: Công ty quản lý quỹ Dragon Capital sẽ nghỉ lễ và hoạt động trở lại theo lịch dưới đây. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể đặt lệnh mua bình thường trong dịp nghỉ lễ và sẽ được khớp lệnh vào ngày làm việc đầu tiên của công ty quản lý quỹ.
Xem thêm: Lịch nghỉ lễ của Dragon Capital nhân dịp Tết Nguyên Đán 2024
- Chứng khoán Finavi: Nền tảng giao dịch chứng khoán Finavi trên Infina sẽ nghỉ lễ theo lịch của nhà nước (Kể từ ngày thứ Năm – 08/02/2024) và hoạt động trở lại từ ngày 15/02/2024.
Trân trọng,
Đội ngũ Infina
