1. Nội dung thông báo
Infina xin thông báo chính thức về việc dừng triển khai sản phẩm “Sinh lời nhóm” (Group Savings) trên ứng dụng Infina, bắt đầu từ ngày 28/10/2025.
Việc dừng triển khai được thực hiện nhằm tối ưu hóa trải nghiệm và tập trung phát triển các sản phẩm sinh lời linh hoạt và sinh lời có kỳ hạn, mang lại hiệu quả cao hơn cho khách hàng.
2. Thông tin chi tiết
- Từ ngày 28/10/2025: Tính năng nạp tiền mới và tạo nhóm Sinh lời mới sẽ được vô hiệu hóa. Khách hàng sẽ không thể thêm thành viên mới hoặc tạo nhóm đầu tư mới.
- Các gói Sinh lời nhóm đang hoạt động vẫn tiếp tục sinh lời đến ngày đáo hạn như bình thường. Khi đến hạn, toàn bộ gốc và lợi nhuận sẽ tự động chuyển về Tài khoản sinh lời cá nhân của mỗi khách hàng trong nhóm. Sau đó, khách hàng có thể tiếp tục sinh lời linh hoạt với Tài khoản sinh lời của Infina.
- Các sản phẩm khác trên Infina không bị ảnh hưởng và vẫn hoạt động bình thường.
3. Hỗ trợ khách hàng
Đội ngũ Infina luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong suốt quá trình chuyển đổi.
Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng để được giải đáp qua các kênh sau đây:
📞 Hotline: 08 9990 9928
📱 Hỗ trợ trực tiếp trong app Infina (chọn dấu “chấm hỏi” trong app và click vào mục “Tư vấn trực tiếp”)
💬 Hỗ trợ trực tuyến: http://m.me/infinavietnam
📩 Thư điện tử: hotro@infina.vn
Infina chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã đồng hành và tin tưởng.