1. Điều gì xảy ra khi Infina thay đổi mức sinh lời áp dụng của Tài khoản sinh lời?
Khi Infina thay đổi mức lợi nhuận của Tài khoản sinh lời, toàn bộ số dư hiện hữu trong Tài khoản sinh lời sẽ tự động được cập nhật theo mức lợi nhuận mới.
2. Tôi có thể nhận được lợi nhuận khi nào?
Lợi nhuận được trả mỗi ngày và cộng vào gốc để tiếp tục tính lãi. Lợi nhuận sẽ được chuyển về tài khoản của khách hàng vào lúc 00:00 hằng ngày, và khách hàng có thể rút lợi nhuận bất cứ khi nào.
3. Tiền từ Tài khoản sinh lời được dùng làm gì?
Infina cam kết số tiền nạp của Quý khách được sử dụng đúng mục đích, nội dung hợp tác kinh doanh đã thỏa thuận giữa các bên, không sử dụng cho các mục đích khác. Cụ thể, số tiền nạp của Quý khách để hợp tác kinh doanh sẽ được phân bổ ủy thác đầu tư vào các sản phẩm đầu tư an toàn, chính thống như: hợp đồng tiền gửi, chứng chỉ tiền gửi tại các ngân hàng, tổ chức tín dụng uy tín; và/hoặc chứng chỉ quỹ của quỹ mở do công ty quản lý quỹ uy tín quản lý (với điều kiện danh mục đầu tư của các quỹ này chỉ tập trung vào hợp đồng tiền gửi, chứng chỉ tiền gửi tại các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng được thành lập và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam, và quỹ này luôn mua lại chứng chỉ quỹ theo yêu cầu của nhà đầu tư). Số tiền hợp tác kinh doanh này được soát xét bởi đối tác kiểm toán, và các tài sản đầu tư sẽ được lưu ký bởi ngân hàng BIDV, để bảo đảm việc đầu tư đúng mục đích và an toàn.
Infina tuyệt đối KHÔNG ủy thác đầu tư chứng khoán, trái phiếu, quỹ đầu tư doanh nghiệp, bất động sản, tiền số,… hay các sản phẩm tài chính có rủi ro cao hoặc thanh khoản thấp, gây ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến sự an toàn tài sản của Quý khách.
4. Rút vốn sớm có lợi nhuận không?
Đối với sản phẩm Tài khoản sinh lời, lợi nhuận sẽ được cộng vào số dư hằng ngày. Khách hàng có thể rút được lợi nhuận ngay sau đó.
Đối với sản phẩm Sinh lời có kỳ hạn, khách hàng sẽ nhận được lợi nhuận được tính dựa trên mức sinh lời rút sớm trong bảng Thông tin Sản phẩm. Số tiền còn lại vẫn nhận được mức sinh lời đáo hạn.
5. Tôi có bị thu phí khi mở và sử dụng Tài khoản sinh lời của Infina hay không?
Infina không thu phí mở tài khoản và miễn phí toàn bộ phí quản lý đối tất cả sản phẩm, bao gồm Tài khoản sinh lời và Sinh lời có kỳ hạn. Mức sinh lời công bố là mức sinh lời chưa bao gồm thuế TNCN. Khách hàng có thể xem chi tiết cách tính phí quản lý và thuế trên trang Hỗ trợ.
6. Thời gian nạp/rút tiền tại Infina?
Infina hỗ trợ nạp tiền 24/7, sau khi chuyển khoản, chậm nhất 20 phút tiền được cộng vào tài khoản Infina nếu đảm bảo các yêu cầu sau:
- Đúng số tài khoản
- Đúng nội dung chuyển khoản (đối với Tài khoản sinh lời gói ưu đãi và Tích lũy có kỳ hạn). Đối với Tài khoản sinh lời gói mặc định, không cần nhập nội dung chuyển khoản.
- Bí kíp: Để thao tác nhanh cho các lần nạp tiền sau, khách hàng có thể lưu thông tin số tài khoản Infina vào Danh sách người nhận trong tài khoản Internet Banking.
Infina hỗ trợ rút tiền một phần hoặc toàn bộ số tiền hiện có vào bất kỳ thời điểm nào. Điều kiện rút tiền:
- Đã xác thực thông tin cá nhân và thông tin tài khoản ngân hàng.
- Đã ký hợp đồng điện tử.
- Số vốn rút tối thiểu 50,000 VNĐ.